La mayoría de nosotros nos consideramos amables con los demás. Según un estudio británico, el 98 por ciento de las personas se ve más amable que el promedio. Para algunos, la cortesía es diferente de la amabilidad, siendo la primera,…
La prioridad del liderazgo de servicio es hacer que los empleados alcancen todo su verdadero potencial y, por lo tanto, aumenten la productividad y la calidad del trabajo de forma natural. Para ello, un líder inclusivo debe centrarse en crear…
Si en el cole te decían «eres bueno pero eres demasiado tímido, nunca haces preguntas, así que nunca serás el mejor», es probable que se equivocaran. Todas esas veces que has creado un espacio en blanco para la escucha, la…
