Hay muchas teorías sobre la necesidad actual de un cambio urgente en las organizaciones. Entre ellas, destaca el modelo de organización dual de John Kotter, profesor de la Harvard Business School, que el Financial Times define como el ‘gurú’ más…
Autor: Andrés Raya Donet
El futuro del Retail
El comercio al por menor (retail) se basa en el conocimiento del cliente. Tienen éxito los que saben lo que quieren sus clientes, cuándo y dónde lo quieren, la calidad que buscan y el precio. Como dijo el CEO de…
Blockbuster y Blackberry: la resistencia al cambio mata
Si no son capaces de evolucionar para seguir el ritmo de los tiempos, incluso los gigantes pueden caer. Blockbuster llegó a tener 60 millones de socios, puntos de venta en 25 países, 4.800 tiendas solamente en los EE.UU.. En 1985,…
Salir de la zona de confort y entrar en la zona de aprendizaje
Hemos sobrevivido como especie en consecuencia de algunos rasgos que nuestro cerebro ha desarrollado en estos miles de años. Entre ellos, por ejemplo, el juicio por impulso, la capacidad de nuestro cerebro para decidir, en unos pocos milisegundos y de…
Aprender a liderar: las cinco claves esenciales
James Kouzes y Barry Posner son dos conocidos estudiosos de la Leavey School of Business de la Universidad de Santa Clara (EE.UU.), considerados entre los gurús más respetados en materia de liderazgo. Hace unos 30 años publicaron «The Leadership Challenge«,…