Reorganizar las organizaciones La transformación digital es un fenómeno universal que está teniendo efectos masivos y determinantes en las personas, las organizaciones, los gobiernos y los Estados. Enfrentarse a un cambio tan generalizado no es fácil y requiere ante todo…
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El futuro del Retail
El comercio al por menor (retail) se basa en el conocimiento del cliente. Tienen éxito los que saben lo que quieren sus clientes, cuándo y dónde lo quieren, la calidad que buscan y el precio. Como dijo el CEO de…
Salir de la zona de confort y entrar en la zona de aprendizaje
Hemos sobrevivido como especie en consecuencia de algunos rasgos que nuestro cerebro ha desarrollado en estos miles de años. Entre ellos, por ejemplo, el juicio por impulso, la capacidad de nuestro cerebro para decidir, en unos pocos milisegundos y de…
Re-framing: nosotros creamos nuestra realidad
La realidad se puede organizar en frames (marcos), atajos cognitivos que nos ayudan a dar sentido a la información compleja y a interpretar el mundo que nos rodea, a representarlo y organizarlo en categorías coherentes y comprensibles. El significado de…
Más allá de los Millennials, el valor de los ‘over 50’
La transición demográfica y sus implicaciones evidentes en el mundo de los negocios representa el principal desafío de las políticas públicas y de las estrategias de las organizaciones. Japón espera que su fuerza de trabajo se reduzca en un 16%…